Web e-commerce Analytics
Selling Oriented Data Base
Data e-commerce Analytics è una visione e un approccio differente rispetto a ciò che viene proposto e applicato con un progetto e-commerce e/o di vendita digitale.
Per noi la Data e-commerce Analytics parte dalla strutturazione della base dati (logiche promozionali, logica di gestione canali di vendita, logica di gestione e classificazione piramide clientela etc..) per arrivare all’impostazione dei dati di analisi e ottenere le risposte necessarie ad interpretare correttamente l’andamento del business.
Generalmente l’impostazione e la progettazione della base dati è standardizzata e spesso sottovalutata.
Noi crediamo, a differenza dei nostri concorrenti, che un’impostazione evoluta della base dati permetta al cliente di interpretare e gestire il proprio business efficacemente.
Per una migliore comprensione dell’importanza di questo passaggio, al nostro cliente poniamo i seguenti quesiti:
- quale azione promozionale funziona meglio?
- quale canale è più performante? (la promozione “A” funziona meglio sulla classe di clientela “X” o “Y”?)
Se il cliente non è in grado di rispondere sarà necessario il nostro intervento.
Una volta impostata la base dati, si passa alla definizione degli obiettivi di conversione e all’impostazione del modulo e-commerce avanzato e delle dashboard (cruscotti) di monitoraggio delle performance. Questo lavoro richiede l’intervento di due figure professionali, entrambe presenti all’interno della nostra struttura
- quella strategica e di marketing
- quella di sviluppo per l’impostazione del codice di monitoraggio nelle varie sezioni della piattaforma e-commerce.
Il nostro team specializzato nella Data e-commerce Analytics è in grado di supportare la vostra organizzazione in ogni fase: progettazione base dati, definizione obiettivi di performance, definizione dashboard di monitoraggio e sviluppo codice di monitoraggio.